Tối đa hoá doanh thu, tích hợp bán phòng trống trên 200+ kênh OTA.
Khách hàng có thể đặt phòng nhanh thông qua hệ thống booking online, website, mạng xã hội,…
AUTO SALE tại Ghotel
Ghotel là một giải pháp mang tính đột phá giúp giải quyết tình trạng quản lý phân tán và thủ công việc bán phòng trên các kênh online, đại lý du lịch, bán các dịch vụ du lịch (vé máy bay, phòng khách sạn, tour du lịch…). Thay vì phải vào từng extranet của các trang online, seller chỉ cần thao tác trên một giao diện, các thông tin sẽ tự động đồng bộ 2 chiều.
TỰ ĐỘNG HÓA QUY TÌNH BÁN PHÒNG
Auto Sale GHotel giúp tự động hóa quy trình bán phòng, từ việc quản lý giá phòng, số lượng phòng bán đến xử lý các yêu cầu đặt phòng.
TỐI ƯU HÓA DOANH THU
Hệ thống có khả năng điều chỉnh giá phòng linh hoạt dựa trên cung cầu, giúp khách sạn tối đa hóa doanh thu bằng cách đưa ra các mức giá hợp lý vào từng thời điểm khác nhau.
TIẾT KIỆM THỜI GIAN - NGUỒN LỰC
Nhờ tính năng tự động hóa, hệ thống giúp tiết kiệm thời gian cho nhân viên khi không phải xử lý thủ công các đơn đặt phòng và yêu cầu khách hàng.
NÂNG CAO TRẢI NGHIỆM KHÁCH HÀNG
Auto Sale GHotel giúp khách sạn lưu trữ thông tin, phản hồi nhanh chóng các yêu cầu và thắc mắc của khách. Đồng thời cũng giúp khách sạn tạo ra các chiến lược tiếp thị và chăm sóc khách hàng phù hợp, nâng cao trải nghiệm và lòng trung thành của khách hàng.
Ghotel một sản phẩm ưu việt dành cho khách sạn
Với GHotel chúng tôi đã tạo ra một hệ thống bán phòng tự động, đảm bảo thay thế toàn bộ các thao tác thủ công. Tiết kiệm nguồn nhân lực, hạn chế sai sót, giảm thiểu tình trạng over booking với những tính năng:
KẾT NỐI BÁN HÀNG ĐẾN CÁC NỀN TẢNG
- Hệ thống OTAs: Booking.com, Agoda, Traveloka,…
- Mini App Zalo
- Tiktok
- Hệ thống Booknet (website đặt tour-vé-dịch vụ)
- Website nội bộ và các nền tảng khác theo yêu cầu của khách hàng
QUẢN LÝ CÁC KÊNH OTA, WEBSITE VÀ BÊN THỨ BA ĐƯỢC KẾT NỐI
- Đông bộ đặt phòng
- Cập nhật số lượng phòng bán, giá phòng, đóng mở phòng
- Kiểm soát lịch sử đồng bộ lên các kênh, …
CÔNG CỤ QUÉT GIÁ
Công cụ được cài đặt tự động hoặc thủ công để quét và so sánh giá bán giữa các kênh bán OTAs, Website và bên thứ ba được kết nối.
CÔNG CỤ CƠ CẤU PHÒNG LINH HOẠT
- Bán phòng theo dạng kết nối tách gộp phòng với nhau “Connecting room”.
- Cấu hình bán phòng giá hấp dẫn siêu ưu đãi “Chim mồi” tăng khả năng hiển thị và chuyển đổi trên các kênh.
- Cấu hình phòng bán tự động nâng hạng phòng “Automatic room upgrade” khi hết phòng (Có thể tùy chỉnh số lượng bán theo công suất thực, giá bán).
CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG TỰ ĐỘNG: Gửi đa nền tảng (Zalo, Email, SMS, …)
- Gửi xác nhận đặt dịch vụ ( Phòng, tour, vé, …).
- Gửi chăm sóc khách hàng trước kỳ nghỉ.
- Gửi chăm sóc khách hàng và bán hàng trong kỳ nghỉ.
- Gửi chăm sóc lấy đánh giá và khiếu nại của khách hàng sau kỳ nghỉ.
- Gửi các chiến dịch hậu mãi .
- Gửi tự động theo cấu hình như ( sinh nhật, ngày cưới, …).
- Cung cấp Chatbot ứng dụng trí tuệ nhân tạo được tích hợp để trả lời tự động.
- Quản lý chương trình khuyến mãi
MÀN HÌNH QUẢN TRỊ – BÁO CÁO TRỰC QUAN
- Màn hình quản trị hiển thị trực quan, dễ thao tác.
- Hệ thống báo cáo trực quan từ tổng quan đến chi tiết, các báo cáo phân tích thị trường, khách hàng, đối tác và cảnh báo sớm tình hình kinh doanh, …
