Ghotel – Nền tảng quản trị cơ sở lưu trú

Version 3.9

Sản phẩm thuộc bản quyền của công ty TNHH Gardensoft –

– Cảm ơn bạn rất nhiều vì đã mua sản phẩm của chúng tôi. Tài liệu này sẽ hướng dẫn bạn quá trình sử dụng hệ thống này. Nếu bạn có thắc mắc về hệ thống mà chúng tôi không được đề cập trong tài liệu này, vui lòng liên hệ bộ phận chăm sóc của chúng tôi để được hỗ trợ

– GHOTEL là sản phẩm phần mềm của Công ty TNHH Gardensoft một đơn vị chuyên sâu trong lĩnh vực phát triển phần mềm chuyên dụng cho khách sạn, nhà hàng, cafe, store… Với sứ mệnh tối giản hóa công việc nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động kinh doanh.

– GHOTEL được viết bằng ngôn ngữ lập trình ASP.Net với cơ sở dữ liệu SQL SEVER 2016 giúp phần mềm hoạt động nhanh chóng, ít xảy ra lỗi và bổ sung thêm nhiều tính năng mới như phân quyền chi tiết người dùng, cập nhật bảng giá OTA, cảnh báo, nhắc nhở công việc, quản lý bán hàng và đơn hàng, cùng với các biểu đồ trực quan, báo cáo chi tiết doanh thu,… sẽ giúp chủ khách sạn quản lý được nhanh chóng và nắm bắt tình hình dù ở bất cứ đâu.

– Bảo mật đa lớp tích hợp cơ chế bảo mật bằng chứng chỉ SSL độ tin cậy cao nhất thế giới. Kết hợp hai lớp mã hóa
MD5 giúp hoàn toàn chủ động với mọi cuộc tấn công bên ngoài.

1. Đăng Nhập

2. Danh Mục

4. Lễ tân

– Bộ phận Lễ tân thì có hai màn hình làm việc chính đó là: sơ đồ phòng, tình trạng phòng

4.1. Sắp phòng Booking

-Bộ phận lễ tân sẽ kế thừa từ bộ phận kinh doanh tìm kiếm và sắp xếp booking phòng cho khách hàng

Quy trình

Bước 1 : Tìm kiếm phòng Booking

Quy trình :

• B1 : Chọn Lễ Tân –> Phát Sinh –> Sắp phòng Booking (1)
• B2 : Tìm kiếm (2)
• – Tìm kiếm từ ngày đến ngày
• – Tìm kiếm theo loại: Ngày lập phiếu, ngày đến, ngày đi
• – Tìm kiếm theo đối tác
• – Tìm kiếm theo tên khách hàng
• – Tìm kiếm theo trạng thái: chưa sắp phòng, đã sắp phòng, tất cả
• B3 : Mở phiếu Booking cần sắp phòng (3)

Bước 2 : Thực hiện sắp phòng

Bước 3 : Sắp xếp phòng phù hợp

– Màn hình sẽ tự động sắp đặt ngẫu nhiên phòng

– Màn hình sẽ hiện thị phòng trống của loại phòng đó để Lễ tân có thể lựa chọn hoặc thay đổi phòng phù hợp

Quy trình :

• B1 : Chọn sắp phòng phù hợp (1). Hệ thống sẽ tự động sắp phòng ngẫu nhiên hoặc bạn có thể nhấp chuột vào để chỉnh sửa và sắp phòng khác
• B2 : Ghi chú thêm nếu có (2)
• B3 : Nhấn ” Lưu” (3)

4.2. Màn hình: Sơ đồ phòng

– Sơ đồ phòng là màn hình quản lý tình trạng phòng trong ngày hiện tại, ở màn hình này người lễ tân sẽ quản lý được tình trạng phòng trống, phòng sắp check out, phòng đang sử dụng của ngày hiện tại

4.3. Màn hình: Tình trạng phòng

– Màn hình này quản lý tình trạng phòng trong nữa tháng và lấy ngày hiện tại làm trung tâm. Giúp lễ tân quản lý xem được tổng quát tình trạng đặt phòng của khách sạn

4.4. Booking đoàn

A. Ví dụ: Bộ phận kinh doanh yêu cầu đặt phòng tại khách sạn từ ngày 15/07/2019 đến ngày 19/07/2019 như sau:

• 1 phòng Double Room – Từ ngày 15/07/2019 đến ngày 18/07/2019
• 1 phòng Double Twin Room- Từ ngày 16/07/2019 đến ngày 18/07/2019
• 1 phòng Deluxe – Từ ngày 15/07/2019 đến ngày 19/07/2019
• Thuê dịch vụ xe máy 2 ngày

– Thông tin khách hàng

• Tên: Nguyễn Văn B
• Email: Nguyenvanb@gmail.com
• SDT: 0364245770

B. Thực hiện

Bước 1 : Tìm kiếm phòng trống

Quy trình :

• B1 : Chọn Lễ Tân –> Phát Sinh –> Tình trạng phòng (1)
• B2 : Click tìm kiếm (2)
• – Tìm kiếm theo: từ ngày đến ngày, tên KH, đối tác, loại phòng,… (3)
• – Trở lại tìm kiếm ban đầu (4)
• – Tìm kiếm theo tất cả tình trạng phòng (5)
• B3 : Tìm kiếm theo ngày và chọn trống

Bước 2 : Thêm Booking

• B1: Click vào một ô màu xanh dương nhạt bất kỳ (1)
• B2: Click “Đặt Phòng” (2)

Bước 3 : Nhập thông tin khách hàng

– Khách hàng mới: Tại ô “Tên khách hàng” gõ tên khách hàng và mọi thông tin khách hàng bạn tự điền vào

– Khách hàng cũ: Nhập mã hoặc tên gợi nhớ hệ thống sẽ tự động nhảy ra thông tin khách hàng cũ

Bước 4 : Thêm mới phòng và dịch vụ

Quy trình :

• B1 : Chọn ngày đến và ngày đi(1)
• B2 : Click ” Thêm nhanh” để thêm phòng theo như đúng thời gian đã chọn ở bước 1 (2)
• B3: Click vào dấu cộng để thêm phòng và có thể sửa ngắn hơn so với thời gian đã chọn ở bước 1

A : Thêm mới phòng

Quy trình :

• B1 : Chọn loại phòng (1)
• B2 : Chọn tick vào những phòng cần đặt (2)
• B3 : Thêm giá (3) (nếu trường hợp giá bán các phòng đã chọn bằng nhau)
• B4 : Click vào “thêm”

B : Thêm mới dịch vụ

Quy trình :

• B1 : Chọn thêm dịch vụ (1)
• B2 : Tick chọn dịch vụ cần thêm (2)
• B3 : Chọn phòng cần thêm dịch vụ (3)
• B4 : Click “Thêm” (3)

Bước 5 : Lưu Booking

Giải thích chức năng :

– Ở màn hình này nếu bạn muốn chỉnh sửa ngày đến ngày đi của từng phòng thì bạn click vào ngày đến hoặc ngày đi để chỉnh sửa ngày. Tương tự với giá phòng

• (1) Lưu và thoát: Lưu và thoát phiếu
• (2) Lưu và mở: Lưu và mở lại phiếu
• NL: Người lớn
• TE: Trẻ em
• D: Delete (xóa)
• C: Chuyển phòng
• T: Thuế
• B: Breakfast (ăn sáng)
• Thuế xuất sẽ được thêm khi nhấn vào dấu mũi tên đi xuống, nhập số phần trăm thuế chính xác (2)
• Nếu khách hàng trả trước sẽ nhập phiếu thu tại mục trả trước (3)
• 
• 

4.5. Booking khách lẻ

– Đối với khách lẻ từ ngày đến ngày làm như khách đoàn.

– Trường “Đối tác” nhập vào đơn vị lữ hành hoặc người dẫn khách về khách sạn (Không có thì để trống) nếu trường hợp chưa có thì sẽ tạo mới tại danh mục khách hàng )

4.6. Sửa xóa phiếu Booking

A : Sửa Phiếu

Quy trình :

• B1 : Lễ tân –> Phát sinh –> Booking (1)
• B2 : Tìm kiếm (2)
• B3 : Chọn và click phiếu cần sửa (3). Mở phiếu chỉnh sửa và lưu lại phiếu.

B : Xóa phiếu

Quy trình :

• B1 : Chọn phiếu cần xóa (1)
• B2 : Nhấn “Xóa” (2)

4.7. Chuyển phòng

A. Chuyển phòng thủ công:

Bước 1 : Tìm kiếm phiếu Booking cần chuyển phòng

Quy trình :

• B1 : Lễ tân –> Phát sinh –> Tình trạng phòng
• B2 : Bấm tìm kiếm =”images/timkiem.png”> ở góc phải màn hình
• B3 : Nhập thông tin cần tìm kiếm (1) hoặc có thể không nhập và chuyển sang B4 (Nếu k nhập dữ liệu tìm kiếm thì sẽ tìm kiếm tất cả những phòng đã đặt chưa checkin)
• B4 : Bấm chọn tìm kiếm (3) hoặc là xoá đi dư liệu đã chọn (2)

Bước 2 : Chuyển phòng

Quy trình :

• B1 : Click vào icon chuyển phòng của phòng cần chuyển (1)
• B2 : Sau đó hệ thống sẽ nhảy màn hình chuyển phòng. Bạn nhập vào ngày đến ngày đi(2), phòng cần chuyển tới (3), giá phòng (4)
• B3 : Sau đó nhấn “Thêm” (5)
• B4 : Lưu phiếu booking

B. Chuyển phòng nhanh

Quy trình

• B1: Trên màn hình tình trạng phòng, nhấn chuột phải vào phòng muốn chuyển
• B2: Di chuyển chuột đến vị trí mà bạn muốn chuyển phòng đến

Lưu ý: Phải chọn đúng vị trí phòng đang trống để đặt vào nếu không sẽ không được xác nhận

• B3: Nhấn vào chuột phải, sau khi nhấn vào chuột phải sẽ xuất hiện màn hình như sau:
• Nếu bạn muốn chuyển phòng thì nhấn “Lưu” hoặc nếu không thì nhấn “Thoát”

4.8. Checkin đã đặt trước

– Đối với những check in từ khách hàng đã đặt phòng từ trước thì bạn cần kế thừa những thông tin từ phiếu booking như sau:

Bước 1 : Tìm kiếm booking

– Thực hiện tìm kiếm phiếu booking từ các thông tin khách hàng cung cấp ngày đến, ngày đi và nhấn tìm kiếm.

–  Sau khi mình có vào nút “Đã đặt” trên màn hình tình trạng phòng

– Hoặc bấm Alt +W để tìm kiếm phòng đã đặt .

– Click vào 1 ô màu hồng cam bất kỳ từ kết quả tìm kiếm để mở phiếu và kiểm tra thông tin

Quy trình :

• B1 : Lễ tân –> Phát sinh –> Tình trạng phòng
• B2 : Tìm kiếm ngày đến và ngày đi –> Sau đó nhấn “Tìm kiếm”
• B3 : Chọn nút ” Đã đặt” trên màn hình tình trạng phòng
• B5 : Click chọn phiếu và thực hiện check in (3)

Bước 2 : Chọn checkin để thực hiện check in

– Click vào Check In để thực hiện kế thừa toàn bộ booking sang tạo mới phiếu check in

Bước 3 : Kiểm tra và lưu phiếu

A. Check in một lần

– Đối với những check in từ khách hàng đã đặt phòng từ trước và đến về cùng một thời gian thì xử lý như sau

– Kiểm tra toàn bộ dữ liệu được kế thừa qua.

– Chọn đã hoàn thành (1) và click vào Lưu để hoàn thành phiếu (lưu và thoát phiếu (2), lưu và mở lại phiếu (3))

B. Check in nhiều lần

– Đối với những check in từ khách hàng đã đặt phòng từ trước và đến với khác thời gian thì xử lý như sau:

Quy trình: 

• B1: Kiểm tra toàn bộ dữ liệu được kế thừa qua.
• B2: Tắt tick đã hoàn thành (1)
• B3: Thực hiện xóa các phòng và dịch vụ không được sử dụng tại thời điểm hiện tại (2)
• B4: Click vào Lưu (lưu & mở hoặc lưu & thoát) để hoàn thành phiếu (3)

Lưu ý:

– Lặp lại quy trình với các phòng check in muộn cho đến hết các phòng.

– Chọn tick hoàn thành khi xác định đã check in hết tất cả các phòng

– Khi tick hoàn thành thì hệ thống sẽ tự hiểu là phiếu đã hoàn thành. Những phòng chung phiếu chưa được checkin sẽ tự hủy.

4.9. Check in Trực tiếp

– Đối với những check in từ khách hàng đến thẳng khách sạn không đặt phòng từ trước thì xử lý như sau :

Bước 1 : Mở Màn hình tình trạng phòng tìm kiếm phòng trống

– Click vào ô màu xanh(phòng trống) để chọn phiếu tại ngày hiện tại

Quy trình :

• B1 : Lễ tân –> Phát sinh –> Tình trạng phòng(1)
• B2 : Chọn ô Màu xanh (Trống) (2)

Bước 2: Chọn phiếu

– Click vào check in để tạo mới phiếu check in

Bước 3: Nhập thông tin phiếu

– Nhập tất cả các thông tin trên phiếu như ngày đến, ngày đi , Tên khách hàng,…

– Nếu có đối tác dẫn đến thì nhập vào (Đối tác mới thì thêm ở phần danh mục Đối tác). Nếu không có thì để trống đối tác

Quy trình :

• B1: Nhập thông tin khách hàng (1)
• B2 : Chọn ngày đến ngày đi (2)
• B3 :  Chọn phòng đúng với thời gian đã chọn ở mục (2) (3)

– Chọn phòng có thể ít hơn và nằm trong khoản đã chọn ở mục (2) (4)

• B4 : Thêm thông tin về thuế (nếu có) (5)
• B5 : Thêm thông về khoản trả trước ở Bước 1 của 3.1 (6)
• B6 : Lưu phiếu (7)

4.10 Check in Online bằng mã QR

Sau khi đặt phòng cho khách hàng xong, hoặc khách hàng đặt phòng trên các kênh booking về phần mềm thì sau khi sắp xếp booking vào phần mềm chúng ta sẽ làm thử tục gửi xác nhận đặt phòng để khách hàng có thể chủ động check in online tại nhà.

Bước 1: Mở phiếu đặt phòng của khách hàng

Mở một phiếu bất kỳ của đặt phòng bạn muốn gửi thông tin check in online cho khách:

Quy trình :

• B1 : Chọn booking cần gửi xác nhận đặt phòng —> Mở booking (1)
• B2 : Nhấn vào nút ” Gửi email” (2)
• B3: Sau khi nhấn gửi thì sẽ nhập email khách hàng mình muốn gửi xác nhận (hoặc email đã có sẵn) (3)
• B4: Nhấn “Send” mail
• B5: Sau khi mình nhấn gửi khách hàng sẽ nhận được 1 email  như hình và thực hiện quy trình tiếp theo.

Bước 2: Khách hàng làm thủ tục check in online

Quy trình :

• B1 : Khách hàng nhấn vào nút ” Tại đây” (4) hoặc quét mã QR (5) để nhận form điền thông tin
• – Mã QR số (6) sẽ là mã khách hàng đến khách sạn đưa cho nhân viên để quét mã
• B3: Khách hàng điền đầy đủ vào ô thông tin (7)
• B4: Nếu muốn thêm trẻ em hoặc người lớn thì chọn ô số (8)
• B5: Khách hàng muốn xuất hoá đơn đỏ thì tick chọn vào ô số (9)
• B6: Nhấn nút “Check in”
• B7: Sau khi khách điền xong thì trên booking sẽ hiện về thông báo như sau:
• B8: Khi khách đến check in chỉ cần đưa mã QR sau đó khách sạn sẽ tiến hành quét mã:
• B9:  Hoàn thành thủ tục check in cho khách

4.11. Sửa phiếu , chuyển phòng

– Đối với những phiếu check in cần thay đổi thông tin hoặc cần chuyển phòng thì xử lý như sau :

Bước 1 : Mở phiếu cần sửa

– Nhập thông tin tìm kiếm bấm đã sử dụng hoặc Alt + E để tìm kiếm phòng đã sử dụng

– Click vào ô màu xanh đậm bất kỳ để mở phiếu

Quy trình :

• B1 : Tìm kiếm thời gian –> Tìm kiếm (1)
• B2 : Chọn nút “Đang sử dụng” ở màn hình tình trạng phòng (2)

Bước 2: Sửa phiếu

– Thay đổi các thông tin khách hàng trên phiếu

– Thay đổi xóa, chuyển phòng

– Thay đổi xóa dịch vụ

– Sau khi hoàn thành chọn “Đã hoàn thành” và click vào Lưu để hoàn thành sửa đổi phiếu

Quy trình :

• B1 : Thêm phòng mới hoặc thêm dịch vụ (1)
• B2 : Xóa phòng (2)
• B3 : Chuyển phòng (3)
• B4 : Sau khi thao tác xóa phòng và chuyển phòng bạn tick và “hoàn thành” (4)
• B5 : Lưu phiếu: Lưu và thoát (5), Lưu và mở lại phiếu (6)

4.12. Check out gộp phiếu

Lưu ý: phải hoàn thành phiếu check in trước khi check out.

– Đối với các phiếu có nhiều phòng hoặc nhiều dịch vụ nhưng khi check out để người về cuối cùng trả tiền lúc đó xử lý như sau:

Bước 1 : Tìm kiếm phiếu và mở phiếu check in

– Nhập thông tin tìm kiếm bấm đã sử dụng hoặc Alt + E để tìm kiếm phòng đang sử dụng

– Click vào phiếu cần mở

Quy trình :

• B1 : Tìm kiếm ngày đến và ngày đi –> Tìm kiếm(1)
• B2 : Nhấn vào nút “Đang sử dụng”
• B3 : Mở phiếu cần check out (3)

Bước 2 : Check out từ check in

Quy trình :

• B1 : Tích “hoàn thành” và lưu phiếu checkin trước khi check out (1)
• B2 : Tắt dấu tick ở CO cho những phòng chưa check out (2), chỉ để lại tick vàng cho những phòng chuẩn bị check out.
• B3 : Bấm check out (3)

Bước 3 : Chọn hình thức thanh toán

Quy trình :

• B1 : Tick chọn gộp phiếu (3)
• B2 : Lưu (4)
• – Lưu và thoát: lưu và thoát phiếu check out
• – Lưu và mở: lưu và mở lại phiếu check out

Bước 4 : Lặp lại bước 2 bước 3 cho đến khi hết phòng

Quy trình :

• B1 : Mở phiếu check in, bỏ chọn những phòng không check out —> và chọn check out
• B2 : Tick chọn gộp phiếu (3)
• B3 : Lưu (4)
• – Lưu và thoát: lưu và thoát phiếu check out
• – Lưu và mở: lưu và mở lại phiếu check out

Bước 5 : Gộp phiếu tổng và in hóa đơn

– Khi bạn check out phòng cuối cùng xong hệ thống sẽ tự động nhảy lên phiếu tổng của nó và bạn làm theo các bước sau:

Quy trình :

• B1 : Chọn tách phiếu (1)
• B2 : Chuyển ghi nợ về 0 (3) hệ thống sẽ trả tiền mặt (2) về bằng với số tiền ghi nợ
• – Nếu khách chuyển khoản thì nhập số tiền chuyển khoản (5) đồng thời chọn hình thức chuyển khoản (4)
• – Nếu khách dùng thẻ thì nhập số tiền thẻ (7) đồng thời chọn hình thức trả tiền qua thẻ (6)
• B3 : Lưu (8)
• – Lưu và thoát: lưu và thoát phiếu check out
• – Lưu và mở: lưu và mở lại phiếu check out

– Sau khi bạn chọn lưu hệ thống sẽ tự động chuyển tab và xuất hóa đơn. Khi đó bạn chỉ cần in hóa đơn đưa khách là xong.

4.13. Check out tách phiếu

Lưu ý: phải hoàn thành phiếu check in trước khi check out.

– Đối với các phiếu có nhiều phòng hoặc nhiều dịch vụ nhưng khi check out khách muốn tính tiền riêng từng phòng thì xử lý như sau:

Bước 1 : Tìm kiếm phiếu và mở phiếu check in

– Nhập thông tin tìm kiếm bấm đã sử dụng hoặc Alt + E để tìm kiếm phòng đã sử dụng

– Click vào phiếu checkin cần checkout.

Quy trình :

• B1: Tìm kiếm ngày đến và ngày đi –> Tìm kiếm
• B2 : Chọn nút đang ở trên màn hình
• B3 : Chọn phòng cần check out

Bước 2 : Check out từ check in

Quy trình :

• B1: Tích “hoàn thành” và lưu phiếu check in trước khi check out (1)
• B2 : Tắt dấu tick ở CO cho những phòng chưa check out (2), chỉ để lại tick vàng cho những phòng chuẩn bị check out.
• B3 : Bấm check out (3)

Bước 3 : Chọn phương thức thanh toán

Quy trình :

• B1 : Chọn phương thức thanh toán
• – Nếu khách thanh toán bằng tiền mặt thì mặc định hệ thống đã là phương thức trả bằng tiền mặt (1)
• – Nếu khách chuyển khoản thì nhập số tiền chuyển khoản (2) đồng thời chọn hình thức chuyển khoản (3)
• – Nếu khách dùng thẻ thì nhập số tiền thẻ (4) đồng thời chọn hình thức trả tiền qua thẻ (5)
• B2: Lưu (6)
• – Lưu và thoát: lưu và thoát phiếu check out
• – Lưu và mở: lưu và mở lại phiếu check out

Bước 4 : In Phiếu

A : In sau khi hoàn thành phiếu check out

– Sau khi thực hiện lưu check out

– Hệ thống tự động chuyển trang và xuất hóa đơn

B : In lại phiếu

Quy trình :

• B1 : Lễ tân –> Phát sinh –> Check out (1)
• B2 : Tìm kiếm phiếu check out theo ngày (2) hoặc tìm kiếm theo tên khách hàng (4)
• B3 : Tìm kiếm phiếu cần in hóa đơn và click vào dòng “Mã check out” (3)
• B4 : Chọn “in hóa đơn” để in lại phiếu (4)

Bước 5 : Lặp lại bước 1, bước 2, bước 3 cho đến khi hết phòng

Bước 1 : Mở giao ca ở tình trạng phòng ( ở màn hình sơ đồ phòng cũng có thể mở giao ca)

Quy trình :

• B1 : Lễ tân –> Phát sinh –> Tình trạng phòng (1)
• B2 : Chọn Giao ca (2)

Bước 2 : Thực hiện giao ca

Quy trình :

• B1 : Chọn người nhận giao ca (1)
• B2 : Chọn ca làm việc (2)
• B3 : Chọn hình thức giao ca (3)
• – Tiền mặt
• – Kho
• – Tiền mặt và kho
• B4 : Kiểm tra chi tiết giao ca. Kiểm tra chi tiết từng phiếu thu vào và chi ra của khách sạn (4)
• B5 : Kiểm tra tiền đầu ca, cuối ca và số tiền phát sinh trong ca
• – Đầu ca: số tiền nhận được khi ca trước bàn giao (5)
• – Thu vào, Chi ra: số tiền phát sinh thu vào và chi ra trong ca làm việc
• – Cuối ca: Số tiền cần bàn giao lại cho ca sau
• B6 : Thực hiện “Lưu” giao ca

Bước 3 : Chọn in phiếu giao ca

Quy trình :

• B1 : Lễ tân –> Phát sinh –> Phiếu giao ca (1)
• B2 : Chọn mở phiếu cần in (2)
• B3 : In phiếu (3)

Bước 4 : In Phiếu

6. Kế toán

6.2. Phiếu chi

6.3. Thêm phiếu dịch vụ

7. Kho

– Quản lý nhập, xuất kho của khách sạn

7.1. Quản lý nhập kho

– Quản lý tất cả phiếu nhập kho, và nhập mới kho

Bước 1: Tạo phiếu nhập kho

Quy trình:

• B1: Kho –> Phát sinh –> Quản lý nhập kho (1)
• B2: Chọn thêm phiếu (2) hoặc xem và sửa phiếu (3)

Bước 2: Thêm chi tiết nhập kho

Quy trình:

• B1 : Chọn “ Thêm mới nhà cung cấp “ (1) (nếu như trước đó chưa lưu nhà cung cấp này)
• B2 : Điền các thông tin về nhà cung cấp (2)
• B3 : Chọn “ Thêm vật tư “ (3) cho những vật tư nhập kho
• B4 : Điền những thông tin về vật tư (4)
• B5: Nhập số tiền giảm giá cho vật tư ( nếu có ) (5)
• B6: Chọn “ Lưu “ (6)

7.2. Quản lý xuất kho

– Quản lý tất cả phiếu xuất kho

Bước 1: Tạo phiếu xuất kho

Quy trình:

• B1: Kho –> Phát sinh –> Quản lý xuất kho (1)
• B2: Chọn thêm phiếu (2) hoặc xem và sửa phiếu (3)

Bước 2: Thêm chi tiết nhập kho

Quy trình:

• B1 : Chọn “ Thêm mới khách hàng “ (1) (nếu như trước đó chưa lưu khách hàng này)
• B2 : Điền các thông tin về khách hàng (2)
• B3 : Chọn “ Thêm vật tư “ (3) cho những vật tư xuất kho
• B4 : Điền những thông tin về vật tư (4)
• B5: Nhập số tiền giảm giá cho vật tư ( nếu có ) (5)
• B6: Chọn “ Lưu “ (6)

8. Mua hàng

– Phần này sẽ hướng dẫn Nhân viên Thu mua thực hiện các thao tác nhập mua hàng hóa từ nhà
cung cấp, trả lại hàng hóa hư hỏng hoặc hết hạn sử dụng. Cập nhật vật tư hàng hóa, nguyên
liệu để phục vụ kinh doanh nhà hàng – khách sạn, theo dõi số lượng hàng hóa N-X-T.

– Giúp kiểm soát lượng hàng hóa tiêu thụ hằng ngày, theo dõi giá bán và lượng hàng tồn kho
của một số vật tư đặc thù và báo cáo cho quản lý.

9. Nhà hàng – Cà phê

9.1. Đặt bàn

Quy trình :

• B1 : Điền thông tin vào phiếu (1)
• B2 : Chọn món ăn trên danh sách món (2)
• B3 : Chọn “Lưu” xác nhận (3)

9.2. Nhận bàn

Bước 1 : Nhận bàn

Các bước :

• B1 : Chọn Nhà hàng – Cà phê –> Phát sinh –> Nhà hàng – Cà phê(1)
• B2 : Chọn “Danh sách booking(2)
• B3 : Chọn “Nhận bàn” (3)

Bước 2 : Sắp bàn đã book

Quy trình:

• B1 : Chọn bàn trống hoặc bàn đã sắp sẵn (1)
• B2 : Chọn “Lưu” (2)

9.3. Thêm bàn mới

– Màu nâu hiển thị bàn đang sử dụng

– Màu xanh đen thiển thị bàn trống

Bước 1 : Chọn bàn trống

Các bước :

• B1 : Chọn khu vực cần đặt bàn mới (1). Ví dụ: khu PC hoặc khu NHAHANGA
• B2 : Chọn bàn trống (màu xanh đen) (2)

Khi chọn bàn trống hệ thống tự động nhảy sang màn hình menu để chọn vật tư

Bước 2 : Chọn vật tư

Quy trình:

• B1 : Chọn vật tư theo yêu cầu khách hàng (1). Nhấp 2 lần vào vật tư đó nếu chọn số lượng 2
• B2 : Chọn “Cập nhật” (2)

9.4. Thêm dịch vụ

Bước 1 : Chọn bàn cần thêm dịch vụ

Quy trình:

• B1 : Chọn bàn thêm dịch vụ (1)
• B2 : Sau khi chọn bàn cần thêm dịch vụ, hệ thống tự động nhảy sang màn hình menu để chọn vật tư –> Chọn vật tư để thêm dịch vụ

Bước 2 : Thêm dịch vụ

Quy trình:

• B1 : Chọn dịch vụ cần thêm (1)
• B2 : Chọn “Cập nhật” (2)

9.5. Chuyển bàn

A: Chuyển bàn tách bill

Bước 1 : Chọn bàn và vật tư cần chuyển

Bước 2 : Chuyển bàn

Quy trình:

• B1 : Chọn bàn chuyển đến (1)
• B2 : Chọn “Lưu” và xác nhận (2)

B : Chuyển bàn 

Bước 1 : Chọn bàn cần chuyển

Bước 2 : Chuyển bàn

Quy trình:

• B1 : Chọn bàn đến (1)
• B2 : Chọn “Lưu” và xác nhận (2)

9.6. Thanh toán

A : Thanh toán tách bill

Bước 1 : Chọn bàn và vật tư cần thanh toán

Bước 2 : Phương thức thanh toán

Quy trình:

• B1 : Chọn phương thức thanh toán (1)
• B2 : Chọn “Thanh toán” (2)

Bước 3 : In Bill

B: Thanh toán Bill

Bước 1 : Chọn bàn cần thanh toán

Bước 2 : Phương thức thanh toán

Quy trình:

• B1 : Chọn phương thức thanh toán (1)
• B2 : Chọn “Thanh toán” (2)

Bước 3 : In Bill

10. Bán hàng

– Phần này sẽ hướng dẫn Nhân viên Bán hàng thực hiện các thao tác lên đơn hàng, bán hàng
quản lý bán hàng, đặt hàng. Cập nhật vật tư hàng hóa theo dõi số lượng hàng hóa N-X-T.– Giúp theo dõi giá bán và lượng tồn kho của một số vật tư đặc thù, định kỳ hàng tháng phối
hợp với các bộ phận sử dụng hàng hóa để lên đơn đặt hàng phù hợp, tránh phát sinh lỗi.

10.1. Mini Mart

Ở màn hình này dùng dể bán hàng vật tư ở Minibar

A. Khách hàng thanh toán tại thời điểm mua

Các bước:

• B1 : Bán hàng –> Phát sinh –> Mini Mart
• B2 : Chọn vật tư cần bán (1)
• B3 : Tùy chỉnh số lượng vật tư (nếu có), giảm giá ( nếu có ) và nhập số phòng ( nếu có ) (2)
• B4 : Nhập tên khách hàng và hạn thanh toán ( nếu có ) (3)
• B5 : Chọn phương thức thanh toán, nhập thuế xuất (nếu có), nhập giảm giá toàn hóa đơn (nếu có) (4)
• B6 : Chọn “Bán” (5)

Sau khi bạn chọn “Bán” hệ thống sẽ tự động chuyển tab và xuất hóa đơn. Khi đó bạn chỉ cần in hóa đơn đưa khách là xong.

B. Khách hàng ghi nợ ( Dành cho khách hàng đang lưu trú tại khách sạn )

Các bước:

• B1 : Bán hàng –> Phát sinh –> Mini Mart
• B2 : Chọn vật tư cần bán (1)
• B3 : Tùy chỉnh số lượng vật tư ( nếu có ), giảm giá ( nếu có ), nhập số phòng và bỏ tick cho những vật tư khách hàng muốn ghi nợ (2)
• B4 : Nhập tên khách hàng và hạn thanh toán ( nếu có ) (3)
• B5 : Chọn phương thức thanh toán, nhập thuế xuất (nếu có), nhập giảm giá toàn hóa đơn (nếu có) (4)
• B6 : Chọn “Bán” (5)

– Sau khi bạn chọn “Bán” hệ thống sẽ tự động chuyển tab và xuất hóa đơn (nếu như có vật tư khách hàng muốn thanh toán tại quầy). Khi đó bạn chỉ cần in hóa đơn đưa khách là xong.

Những vật tư khách hàng ghi nợ sẽ được lưu trong mục “Ghi nợ”

– Những vật tư khách hàng ghi nợ sẽ được thanh toán khi khách hàng check out. Khi đó, hóa đơn của những vật tư được khách hàng ghi nợ sẽ được gộp chung với tiền phòng của khách.

Các bước :

• B1: Chọn Lễ tân –> Phát sinh –> Tình trạng phòng (1)
• B2: Tìm kiếm khách hàng trên tình trạng phòng (2)
• B3: Trên màn hình check in, chọn “ Kế thừa “ (3), sau đó chọn “ Xác nhận “

Khách hàng sẽ thanh toán tiền thuê phòng và những vật tư được ghi nợ khi khách check out

10.2. Quản lý đặt hàng

– Màn hình này hiển thị thông tin vật tư khách hàng đặt ở Mini Mart

Bước 1: Vào giao diện

Quy trình:

• B1: Chọn Bán hàng –> Lễ tân –> Quản lý đặt hàng (1)
• B2: Chọn “ Thêm mới “ ( chị để cái icon thêm mới ở đây nha ) (2) nếu như có phiếu đặt hàng mới hoặc chọn phần “ Mã phiếu “ (3) nếu như khách muốn sửa vật tư đã đặt

Bước 2: Thêm phiếu đặt hàng

Quy trình :

• B1: Điền thông tin vào phiếu đặt hàng (1)
• B2: Thêm mới vật tư vào phiếu (2)
• B3: Lưu phiếu (3)

Bước 3: Thêm mới vật tư

Quy trình :

• B1: Điền thông tin vật tư cần thêm mới (1)
• B2: Chọn “ Thêm” (2)

Bước 4: Chỉnh sửa phiếu đặt hàng

Quy trình :

• B1: Cập nhật thông tin phiếu ( nếu có ) (1)
• B2: Chọn “ Thêm vật tư” (nếu có) (2)
• B3: Chỉnh số lượng (nếu có), đơn giá (nếu có), giảm giá (nếu có) (3) hoặc xóa vật tư (nếu có) (4)
• B4: Chọn “Lưu” (5) để lưu lại cập nhật

10.3. Quản lý bán hàng

– Màn hình này sẽ lấy thông tin hóa đơn ở phần Mini Mart

Bước 1: Chọn vật tư cần cập nhật

Quy trình :

• B1: Chọn Bán hàng –> Phát sinh –> Quản lý bán hàng (1)
• B2: Chọn “ Mã phiếu ” muốn chỉnh sửa (2)

Sau khi chọn “ Mã phiếu “, màn hình sẽ chuyển qua phần Cập nhật phiếu

Bước 2: Cập nhật phiếu bán hàng

Quy trình :

• B1: Điều chỉnh thông tin phiếu bán hàng ( nếu có ) (1)
• B2: Thêm mới vật tư vào phiếu (2)
• B3: Lưu phiếu (3)

Bước 3: Thêm mới vật tư vào phiếu

Quy trình :

• B1: Điền thông tin vật tư cần thêm mới (1)
• B2: Chọn “ Thêm” (2)

11. Nhân sự

11.1 Ca làm việc

A. Thêm mới ca làm việc

Quy trình:

• B1: Trang chủ –> Nhân sự –> Công ca –> Ca làm việc (1)
• B2: Nhấn chọn “Thêm mới”
• B3: Điền đầy đủ thông tin
• – Mã: Mã của ca làm việc
• – Tên: Tên ca làm việc
• – Ngày áp dụng và ngày kết thúc: Ngày áp dụng ca làm việc này bắt đầu và kết thúc ngày nào
• – Giờ vào và giờ ra: Giờ bắt đầu vào ca và kết thúc ca
• – Vào trễ và về sớm: Quy định vào trễ và về sớm mấy giờ thì vẫn ghi nhận đủ công.
• B4: Nhấn ” Lưu” và “Thoát”  nếu muốn.

11.2 Phân ca làm việc

A. Thêm mới phân ca làm việc

Quy trình:

• B1: Trang chủ –> Nhân sự –> Công ca –> Phân ca làm việc (1)
• B2: Nhấn chọn “Thêm mới” (2)
• B3: Điền đầy đủ thông tin
• B4: Mã nhân viên: Lựa chọn mã nhân viên trong danh sách có sẵn (3)
• B5: Từ ngày đến ngày: Chọn khoảng thời gian muốn phân ca cho nhân viên (4)
• B6: Nhấn “Tìm kiếm” (5)
• B7: Nhấn tick chọn ca làm việc mong muốn chia cho nhân viên (6)
• B8: Nhấn tick chọn ngày nghỉ mong muốn (7)
• B9: Nhấn ” Lưu” và “Thoát”  nếu muốn. (8)

11.3 Bảng công

A. Thêm mới công

Quy trình:

• B1: Trang chủ –> Nhân sự –> Công ca –> Bảng công (1)
• B2: Nhấn chọn “Thêm mới” (2)
• B3: Điền đầy đủ thông tin (3)
• – Mã nhân viên: Lựa chọn mã nhân viên trong danh sách có sẵn
• – Ngày: Chọn ngày và giờ chính xác
• – Ca làm việc: Chọn ca làm việc
• B4: Nhấn ” Lưu” và “Thoát”  nếu muốn. (4)

B. Thêm bảng công

Quy trình:

• B1: Trang chủ –> Nhân sự –> Công ca –> Ca làm việc (1)
• B2: Nhấn chọn ” Import file”
• B3: Chọn file đúng theo form và yêu cầu như hình sau đó chọn tệp để đưa lên
• B4: Nhấn ” Lưu” và “Thoát”  nếu muốn.

11.4 Bảng chấm công

Quy trình:

• B1: Trang chủ –> Nhân sự –> Công ca –> Bảng công (1)
• B2: Nhấn chọn tính công thức
• B3: Chọn
• – Tên nhân viên: Nếu muốn tính cho nhân viên đó
• – Bộ phận: Nếu muốn áp dụng cho bộ phận
• B4: Nhấn chọn ” x^2″ để áp dụng công thức tính
• B5: Sau khi Tính sẽ xuất hiện bảng công như hình dưới.

Lưu ý:

• File bảng công sẽ update từ bảng chấm công xuất từ máy chấm công hoặc là từ việc tự thêm công.
• File phải làm đúng theo mẫu

Quy trình:

• B1: Trang chủ –> Nhân sự –> Lương –> Bảng hệ số thang bậc lương (1)
• B2: Chọn ” Thêm mới” (2)
• B3: Điền đầy đủ thông tin vào ô (3_)
• – Mã: Nhập mã tuỳ chọn
• – Tên: Tên của hệ số bảng lương
• – Hệ số: hệ số tuỳ chọn (nếu hệ số 1.5 thì sẽ bằng lương cơ bản *1,5)
• – Tiền mặt: Số tiền tiêu chuẩn + vào với lương chính thức
• – Ngày áp dụng: Chọn ngày bắt đầu áp dụng hệ số này
• B4: Nhấn chọn “thêm”

12. Spa

– Phần này sẽ hướng dẫn Nhân viên Spa thực hiện các thao tác lên lịch hẹn, booking, check in, check out. Cập nhật vật tư hàng hóa, dịch vụ.

12.1. Phòng spa

Bước 1: Cập nhật phòng spa

Quy trình:

• B1: Chọn Spa –> Phát sinh –> Phòng Spa (1)
• B2: Chọn ” Thêm mới ”   (2) để thêm phòng hoặc mã phòng (3) để chỉnh sửa thông tin phòng

Bước 2: Thêm mới phòng

Quy trình:

• B1: Điền thông tin phòng thêm mới (1)
• B2: Chọn ” Lưu ” (2)

12.2. Kỹ năng nhân viên

Bước 1: Thêm nhân viên

Thực hiện thêm nhân viên trong phần nhân viên của danh mục trên thanh công cụ

Bước 2: Kỹ năng nhân viên

Quy trình:

• B1: Chọn Spa –> Phát sinh –> Kỹ năng nhân viên
• B2: Chọn “ Thêm mới “ ( icon ) để thêm kỹ năng cho nhân viên hoặc chọn mã nhân viên (3) để chỉnh sửa kỹ năng của nhân viên

Bước 3: Thêm mới kỹ năng nhân viên

Quy trình :

• B1: Nhập mã nhân viên và kỹ năng của nhân viên đó (1)
• B2: Chọn “ Lưu “ (2)

12.3. Gói sản phẩm – dịch vụ

Bước 1: Thêm vật tư spa

Thực hiện thêm vật tư trong phần vật tư của danh mục trên thanh công cụ

Bước 2: Áp dụng dịch vụ

Quy trình:

• B1: Chọn Spa –> Phát sinh –> Gói sản phẩm, dịch vụ (1)
• B2: Chọn “ Thêm mới “ (2) để thêm dịch vụ muốn áp dụng hoặc chọn mã chứng từ (3) để chỉnh sửa dịch vụ đang áp dụng

Bước 3: Thêm dịch vụ

Quy trình:

• B1: Chọn “ Chọn nhanh “ để thêm dịch vụ
• B2: Sửa số lượng, số phút và giá dịch vụ; để trạng thái cho dịch vụ ( tick : áp dụng, bỏ tick : không áp dụng ) (2)
• B3: Điền nội dung dịch vụ và chọn ngày bắt đầu – kết thúc cho dịch vụ đó (3)
• B4: Chỉnh sửa thuế suất ( nếu có ) (4)
• B5: Chọn “ Lưu “ (5)

12.4. Voucher Spa

Bước 1: Voucher Spa

Quy trình:

• B1: Chọn Spa –> Phát sinh –> Voucher Spa (1)
• B2: Chọn “ Thêm mới “ (2) để thêm mới voucher hoặc chọn mã voucher (3) để chỉnh sửa voucher

Bước 2: Thêm mới voucher

Quy trình:

• B1: Điền thông tin voucher cần thêm mới (1)
• B2: Tải hình ảnh voucher ( nếu có ) (2)
• B3: Chọn “ Lưu “

12.5. Spa – Massage

Bước 1: Spa – Massage

Giải thích:

• Spa –> Phát sinh –> Spa – Massage (1)
• “ Tình trạng nhân viên “ (2)
• “ Thêm mới “ (3) để thêm lịch hẹn
• “ Lịch hẹn “ (4) để xem danh sách lịch hẹn với khách
• Xem sơ đồ dạng Phòng hoặc Nhân viên (5)
• Chọn ngày hiển thị sơ đồ (6)

Bước 2: Xem tình trạng nhân viên

Quy trình:

• B1: Chọn “ Tình trạng nhân viên “ (1)
• B2: Cập nhật trạng thái nhân viên ngày hôm đó có đi làm hay không ( tick : có , bỏ tick : không ) (2)
• B3: Sắp xếp thứ tự ưu tiên của nhân viên ( cao à thấp ) (3)
• B4: Chọn “ Lưu “ (4)

12.6. Lịch hẹn

– Phần này giúp nhân viên Spa thực hiện tạo phiếu đặt lịch hẹn cho khách hàng, đồng thời có thể xem, sửa, xóa dịch vụ, vật tư hay hủy lịch hẹn cho khách hàng

A. Đặt lịch hẹn

Có 2 cách để đặt lịch hẹn cho khách hàng

Cách 1:

Bước 1: Lên lịch hẹn

Quy trình:

• B1: Chọn Spa –> Phát sinh –> Lịch hẹn (1)
• B2: Chọn “ Thêm mới “ (2) để thêm lịch hẹn hoặc chọn mã đặt phòng (3) để chỉnh sửa lịch hẹn

Bước 2: Thêm lịch hẹn

Quy trình:

• B1: Điền thông tin khách hàng đặt lịch (1)
• B2: Nhập số lượng khách (2)
• B3: Chọn “ Thêm vật tư “ để thêm dịch vụ và vật tư (3)
• B4: Sửa “ Giảm giá “ ( nếu có ) và nhập số tiền trả trước của khách ( nếu có ) (4)
• B5: Chọn “ Lưu “ (5)

Bước 3: Thêm vật tư

Quy trình:

• B1: Chọn ” Gói sản phẩm – Dịch vụ ” hoặc ” Vật tư ” (1)
• B2: Chọn những dịch vụ trong Gói sản phẩm – Dịch vụ hoặc vật tư trong Vật tư (2)
• B3: Chọn ” Thêm ” (3)

Cách 2:

Bước 1: Lên lịch hẹn

Quy trình:

• B1: Spa –> Phát sinh –> Spa – Massage (1)
• B2: Chọn “ Thêm mới “ (2)

Bước 2: Thêm lịch hẹn và vật tư

• Thực hiện quy trình thêm lịch hẹn giống với Cách 1 Bước 2 của 12.6
• Thưch hiện thêm vật tư giống với Cách 1 Bước 3 của 12.6

B. Xem và chỉnh sửa lịch hẹn

Có 2 cách để vào giao diện xem và chỉnh sửa lịch hẹn

Cách 1:

Quy trình:

• B1: Chọn Spa –> Phát sinh –> Lịch hẹn (1)
• B2: Chọn “ Mã đặt phòng “ (2) để xem và chỉnh sửa lịch hẹn cho khách

Cách 2:

Quy trình:

• B1: Chọn Spa –> Phát sinh –> Spa – Massage (1)
• B2: Chọn “ Lịch hẹn “ (2)
• B3: Chọn “ Mã đặt phòng “ để xem và chỉnh sửa lịch hẹn

12.7. Booking

Những khách hàng muốn đặt phòng massage sẽ được chuyển từ hẹn đặt lịch sang booking đặt phòng spa

A. Tạo booking

Có 2 cách để tạo booking

Cách 1: Tạo booking qua đặt lịch hẹn

Bước 1: Vào giao diện đặt lịch

Vào giao diện chỉnh sửa đặt lịch theo cách 2phần B của 12.6

Bước 2: Tạo mới booking

Quy trình:

• B1: Chỉnh sửa lại thông tin đặt lịch ( nếu có ) (1)
• B2: Chọn “ Booking “ (2)
• B3: Chọn “ Lưu “ (3) rồi chọn “ Xác nhận “

Cách 2: Tạo booking trực tiếp trên biểu đồ

Bước 1: Đặt booking trên biểu đồ

Quy trình:

• B1: Chọn Spa –> Phát sinh –> Spa – Massage (1)
• B2: Bấm 1 lần chuột trái vào biểu đồ. Di chuyển chuột đến phòng và thời gian mà khách chọn [ chú ý phải đặt sau mốc thời gian hiện tại ( sau vạch đỏ ) và tránh những phòng đã có khách booking hoặc check in trước đó ], sau đó bấm 1 lần chuột trái để xác nhận vị trí booking trên biểu đồ (2)
• B3: Chọn “ Đặt phòng “ (3)

Bước 2: Tạo booking

Quy trình:

• B1: Điền thông tin về khách hàng, dịch vụ và vật tư mà khách chọn, số tiền khách trả trước ( nếu có ) (1)
• B2: Chọn “ Lưu “ (2) sau đó chọn “ Xác nhận “

B. Xem và sửa booking

Quy trình:

• B1: Chọn Spa –> Phát sinh –> Spa – Massage (1)
• B2: Chọn vào mục booking ( có màu đỏ ) (2) hay chọn “ Booking “ (2) để lọc và chỉ phần booking trên sơ đồ

12.8. Check in

Những khách hàng đến nhận phòng massage đã booking hay những khách hàng làm thủ tục trực tiếp tại quầy sẽ được check in

A. Tạo check in

Có 2 cách tạo check in

Cách 1: Tạo check in qua booking

Bước 1: Vào giao diện booking

Thực hiện các bước tương tự Xem và sửa booking phần B của 12.7

Bước 2: Tạo mới check in

Quy trình:

• B1: Sửa lại thông tin booking ( nếu có ) (1)
• B2: Chọn “ Check in “ (2)
• B3: Chọn “ Lưu “ (3) rồi chọn “ Xác nhận “

Cách 2: Tạo check in trực tiếp trên biểu đồ

Bước 1: Đặt check in trên biểu đồ

Quy trình:

• B1: Chọn Spa –> Phát sinh –> Spa – Massage (1)
• B2: Bấm 1 lần chuột trái vào biểu đồ. Di chuyển chuột đến phòng và thời gian mà khách chọn [ chú ý phải đặt sau mốc thời gian hiện tại ( sau vạch đỏ ) và tránh những phòng đã có khách booking hoặc check in trước đó ], sau đó bấm 1 lần chuột trái để xác nhận vị trí booking trên biểu đồ (2)
• B3: Chọn “ Check in “ (3)

Bước 2: Tạo check in

Quy trình:

• B1: Điền thông tin về khách hàng, dịch vụ và vật tư mà khách chọn, số tiền khách trả trước ( nếu có ) (1)
• B2: Chọn “ Lưu “ (2) sau đó chọn “ Xác nhận “

B. Xem và sửa check in

Quy trình:

• B1: Chọn Spa –> Phát sinh –> Spa – Massage (1)
• B2: Chọn vào mục check in ( có màu xanh dương đậm ) (2) hay chọn “ Check in “ (3) để lọc và chỉ còn phần check in trên sơ đồ

12.9. Check out

A. Check out

Bước 1: Vào giao diện check in

Thực hiện các bước tương tự Xem và sửa check in phần B của 12.8

Bước 2: Tạo mới check out

Quy trình:

• B1: Sửa lại thông tin booking ( nếu có ) (1)
• B2: Chọn “ Check out “ (2)
• B3: Chọn “ Lưu “ (3) rồi chọn “ Xác nhận “

B. Xem và sửa check out

Quy trình:

• B1: Chọn Spa –> Phát sinh –> Spa – Massage (1)
• B2: Chọn vào mục check out ( có màu vàng ) (2) hay chọn “ Check out “ (3) để lọc và chỉ còn phần check out trên sơ đồ

12.10. Booking – Check in – Check out

Tất cả các dữ liệu của Booking – Check in – Check out của bộ phận Spa sẽ được lưu ở mục này.

Quy trình:

• B1: Chọn Spa –> Phát sinh –> Booking – Check in – Check out (1)
• B2: Lọc các loại phiếu theo thời gian (2) hoặc Loại chứng từ (3)
• B3: Chọn loại phiếu theo bộ lọc (4)

Bạn cũng thể sửa thông tin của từng loại phiếu tại mục này sau khi chọn loại phiếu mà bạn muốn sửa

13. Email

13.1. Cấu hình Email

A. Thêm mới cấu hình email

Quy trình:

• B1: Trang chủ –> Email –> 
• Điền đầy đủ thông tin theo như yêu cầu (1)
• B2: Bấm “Lưu” hoặc “Thoát” để xác nhận (2)

14. Công Việc

– Màn hình hiển thị công việc được giao

14.1. Tạo công việc

– Phần này sẽ hướng dẫn cách tạo thêm mới công việc cho nhân viên

– Chọn Công việc –> Phát sinh –> Công việc nhân viên

Bước 1 : Tạo nhóm công việc

Tạo nhóm công việc để người quản lý dễ dàng quản lý công việc của từng nhóm cụ thể

Quy trình :

• B1 : Chọn Công việc –> Phát Sinh –> Công việc nhân viên (1)
• B2 : Chọn thêm mới nhóm công việc (2)
• B3 : Nhập thông tin nhóm công việc (3)
• B4 : Lưu (4)

Bước 2 : Thêm chi tiết công việc trong nhóm

– Thêm nhiều công việc chi tiết trong nhóm công việc

Quy trình :

• B1 : Chọn “Thêm mới” chi tiết công việc (1)
• B2 : Nhập thông tin chi tiết công việc cần tạo (2)
• B3 : Lưu (3)

14.2. Thêm công việc thường niên

– Phần này sẽ hướng dẫn cách thêm mới công việc đã tạo ở phần 4.1 vào công việc thường niên cho nhân viên, để bộ phận quản lý giao công việc cho nhân viên.

– Chọn Công việc –> Phát sinh –> Quản lý công việc thường niên

Quy trình :

• Thêm mới công việc thường niên (1)
• Xóa công việc thường niên (2)
• Dữ liệu đình chỉ(3)
• Tìm kiếm ngày cần tạo công việc ( (4)

Bước 1 : Thêm mới công việc thường niên

– Giao công việc chi tiết cho nhân viên trong nhóm công việc

Quy trình :

• Sau khi chọn thêm mới =  ở “Quản lý công việc thường niên”
• B1 : Nhập thông tin công việc (1)
• – Chủ đề: Nhập tên chủ đề của công việc đó
• – Ngày KT: Chọn ngày kết thúc công việc được giao
• – Người nhận việc: Chọn tên nhân viên, sử dụng dấu “,” để thêm nhiều nhân viên vào công việc được giao
• – Lặp lại: Có 2 sự lựa chọn đó là theo tuần và theo tháng (tuần: chọn theo các thứ trong tuần, tháng: chọn theo ngày trong tháng)
• – Chi tiết: ghi chú lại công việc và những vấn đề cần lưu ý
• B2: Chọn thêm công việc chi tiết (2)

Bước 2 : Thêm công việc chi tiết

– Các chi tiết công việc đã được tạo ở ” Công việc nhân viên “

Quy trình :

• B1 : Thêm mã công việc cần giao (1)
• B2 : Chọn “Thêm” (2)

Bước 3 : Lưu

Quy trình :

• B1 : Kiểm tra lại công việc đã thêm (1)
• B2 : Chọn “Lưu” để lưu công việc (2)

14.3. Quản lý công việc

– Phần quản lý công việc dành cho cấp quản lý để quản lý toàn bộ công việc đã giao cho nhân viên và đánh giá năng lực làm việc của nhân viên bằng cách cho điểm vào công việc được giao.

– Chọn Công việc –> Phát sinh –> Quản lý công việc

Quy trình :

• Click vào công việc chi tiết để đánh giá công việc nhân viên (1)

Đánh giá công việc nhân viên

Quy trình :

• B1 : Chọn đánh giá số điểm hoàn thành trên thang điểm 10 (1)

• – Điểm: Điểm đánh giá nhân viên
• – Ghi chú: Lưu lại nhận xét đánh giá công việc của nhân viên
• B2 : Đánh giá (2)
• – Theo dõi: màu xanh nhạt
• – Hoàn thành: màu xanh lá cây
• – Không hoàn thành: màu vàng
• – Đình chỉ: màu đỏ
• B3 : Lưu (3)

14.4. Danh sách công việc

– Phần danh sách công việc dành cho cấp nhân viên để xem công việc được giao của mình và xem đánh giá của người quản lý mình.

– Chọn Công việc –> Phát sinh –> Danh sách công việc

15. Báo cáo

– Phần báo cáo hiển thị báo cáo các khoản thu chi chi tiết doanh thu theo ngày, tuần, tháng

A. Thu ngân

VỚI CÁC BƯỚC HƯỚNG DẪN TRÊN. CHÚC CÁC BẠN THÀNH CÔNG!!!!!