Có thể nói, phần mềm quản lý không còn xa lạ với chủ khách sạn trong thời gian gần đây. Một trong những lý do khiến phần mềm quản lý khách sạn dần thay thế các phương pháp truyền thống là do khối lượng công việc ngày càng gia tăng và quy mô hoạt động của khách sạn ngày càng được mở rộng, việc lưu trữ thông tin bằng sổ bút không còn phù hợp. Quản lý khách sạn bằng phần mềm trở nên đơn giản và hiệu quả hơn bao giờ hết.
1. Quản lý khách sạn một cách khoa học và hiệu quả
Một phần mềm quản lý khách sạn sẽ được phân hệ theo từng tính năng khác nhau, giúp cho các chủ khách sạn dễ dàng phân chia công việc quản lý của mình thành những mục khác nhau, đảm bảo tính khoa học cao. Nhà quản lý có thể theo dõi và kiểm soát tất cả các hoạt động của khách sạn thông qua phần mềm quản lý, như: đặt phòng, check-in, theo dõi tình hình tài chính, doanh thu, quản lý nghiệp vụ của từng bộ phận, phòng ban trong khách sạn,…
Hơn thế, với chức năng phân quyền vô cùng rõ ràng và chặt chẽ, giúp cho chủ khách sạn dễ dàng sắp xếp và bố trí nhân sự cho tất cả các bộ phận từ lễ tân, đặt phòng, buồng phòng cho đến bộ phận kế toán, kho. Nhờ tính năng ưu việt này, các nhà đầu tư có thể dễ dàng kiểm soát, tránh tình trạng thất thoát về tài chính hay hàng hoá dịch vụ.
Hỗ trợ quá trình kinh doanh tối đa:
Sử dụng phần mềm quản lý khách sạn giúp công việc kinh doanh của khách sạn trở nên chuyên nghiệp, khoa học và gây được ấn tượng với khách du lịch. Khi có khách hàng đặt phòng thành công, phần mềm sẽ tự động đóng phòng đó lại trên hệ thống, tránh tình trạng bị đặt phòng chồng chéo.
Không những vậy, phần mềm quản lý khách sạn cho phép lễ tân có thể đặt phòng nhanh cho khách du lịch. Ngoài ra, thông tin khách hàng, tính toán chi phí, hóa đơn, các dịch vụ mà khách hàng sử dụng đều được cập nhật một cách tự động trên hệ thống.
Quản lý chi tiết mọi công việc trong khách sạn:
Phần mềm quản lý giúp chủ khách sạn quản trị chi tiết, cụ thể công việc của tất cả các bộ phận trong khách sạn, đặc biệt là bộ phận lễ tân và buồng.
Hạn chế tối đa thất thoát tài sản
Phần mềm quản lý khách sạn – thông minh cho phép chủ khách sạn cài đặt và phân quyền user đăng nhập vào hệ thống. Ví dụ: bộ phận buồng chỉ xem được trạng thái phòng sạch, bẩn, khách hàng có hay không có trong phòng để sắp xếp lịch dọn dẹp phòng hợp lý; bộ phận lễ tân được truy cập vào tính năng đặt phòng khách sạn; nhà quản trị được truy cập vào toàn bộ tính năng của phần mềm;… Nhờ đó, bạn sẽ tránh được tình trạng nhầm lẫn, sai sót trong quá trình xử lý công việc cũng như xử lý số liệu và cập nhật báo cáo nhanh chóng và chính xác.
Cung cấp những tiện ích nổi trội, phần mềm quản lý không chỉ đơn giản về mặt cấu trúc mà còn giúp nhà quản lý dễ dàng, thuận lợi hơn trong quá trình hoạt động, giải quyết lượng lớn công việc trong cùng một khoảng thời gian.
2. Giúp chủ khách sạn tiết kiệm thời gian và công sức
Nếu như trước đây các chủ khách sạn phải loay hoay với những cuốn sổ ghi chép, những bản báo cáo dày cộm, khiến công việc quản lý trở nên khó khăn và chiếm của bạn không ít thời gian và công sức. Thì giờ đây, tất cả các bản ghi chép, báo cáo tài chính, công việc hàng ngày của nhân viên và cả những bản hồ sơ về khách hàng đã được lưu trữ rõ ràng và cụ thể trên phần mềm quản lý.
Chủ khách sạn có thể theo dõi và kiểm soát tình hình của khách sạn một cách nhanh nhất. Theo như một số khảo sát mới đây, các phần mềm quản lý thông minh và chuyên nghiệp giúp cho các chủ khách sạn giảm được áp lực công việc và tiết kiệm tới 50% thời gian dành cho công việc của khách sạn.
Với nền tảng khoa học công nghệ hiện đại, việc tích hợp những ứng dụng thông minh giúp cho chủ khách sạn dễ dàng quản lý công việc bất cứ thời điểm nào và bất kỳ ở nơi đâu, chỉ với một chiếc smartphone, ipad, tablet,…có kết nối internet. Không những vậy, hiện nay có nhiều phần mềm quản lý tích hợp hỗ trợ offline, dù không có kết nối mạng thì chúng vẫn hoạt động như bình thường.
3. Góp phần tăng doanh thu cho khách sạn
Trong cuộc cách mạng công nghệ thông tin như hiện nay, người tiêu dùng có thói quen mua và sử dụng các sản phẩm thông qua các trang thương mại điện tử. Vì vậy, việc ứng dụng các phần mềm quản lý cho khách sạn là một giải pháp tất yếu nếu bạn muốn công việc kinh doanh khách sạn hiệu quả và thúc đẩy lợi nhuận của khách sạn.
Không những giúp công việc quản lý khách sạn hiệu quả hơn, các phần mềm quản lý khách sạn còn được tích hợp tính năng đặt phòng trực tuyến. Khách hàng có thể đặt phòng và lựa chọn dịch vụ trực tiếp thông qua website của khách sạn mà không có bất cứ sự can thiệp của bên thứ ba nào. Đây sẽ là một trong những yếu tố thúc đẩy lượng khách hàng đến với khách sạn của bạn và nâng cao hiệu quả doanh thu cho khách sạn từ 10% – 20%.
Chỉ cần đầu tư một phần mềm quản lý chuyên nghiệp thôi, bạn sẽ nhận về những lợi ích vô cùng tuyệt vời. Hãy tham khảo và lựa chọn cho khách sạn của mình phần mềm phù hợp nhất.
Vì vậy, nếu bạn là nhà quản lý khách sạn, hãy bỏ ngay suy nghĩ “Khách sạn nhỏ không cần có phần mềm quản lý”. Hãy sử dụng phần mềm quản lý để mang đến hiệu quả công việc tốt nhất cho khách sạn của bạn. Nếu bạn còn băn khoăn, hãy liên hệ với chúng tôi Ghotel – Công ty cung cấp phần mềm quản lý khách sạn chuyên nghiệp để được tư vấn và giải đáp thắc mắc một cách tốt nhất.
