Hệ thống phần mềm ERP là gì? Tại sao khách sạn cần hệ thống ERP?

Trong việc quản lý khách sạn thời hiện đại bị ảnh hưởng đáng kể do sự phát triển của công nghệ. Đối với các doanh nghiệp kinh doanh khách sạn, khả năng quản lý hiệu quả trở nên quan trọng hơn bao giờ hết. Nhằm cung cấp các trải nghiệm tốt cho khách hàng và nâng cao hiệu quản hoạt động kinh doanh. Hệ thống ERP của Ghotel sẽ là một công cụ quan trọng trong việc vận hành và quản lý. Bài viết này, Ghotel sẽ cùng bạn khám phá hệ thống ERP là gì? Tại sao khách sạn cần hệ thống ERP?

Hệ thống ERP là gì?

Vào năm 1990, Gartner đã đưa ra thuật ngữ ERP. Để mô tả sự mở rộng của hệ thống lập kế hoạch nhu cầu vật liệu (MRP) và lập kế hoạch nguồn lực sản xuất (MRP II). Khi chúng mở rộng ra ngoài lĩnh vực sản xuất. Bao gồm cả các bộ phận khác của doanh nghiệp, thường là tài chính và nhân sự.

Hệ thống ERP đã phát triển nhanh chóng trong những năm 1990. Đặc biệt trong bối cảnh vấn đề năm 2000 (Y2K) và việc ra đời của đồng Euro. Hầu hết các doanh nghiệp coi Y2K và Euro là một gánh nặng tài chính. ERP đã được xem là một giải pháp hiệu quả về chi phí để thay thế các hệ thống cũ bằng các gói tiêu chuẩn hóa, đồng thời giải quyết các vấn đề kể trên.

Hệ thống ERP (Enterprise Resource Planning) là một mô hình công nghệ được chuẩn hóa. Được tổ chức một cách hợp lý và tích hợp các quy trình kinh doanh trong doanh nghiệp. Trải rộng qua các lĩnh vực tài chính, nguồn nhân lực, mua sắm, phân phối và các phòng ban khác. Thông thường, ERP hoạt động trên một nền tảng tích hợp, sử dụng dữ liệu chung được quản lý trên một cơ sở dữ liệu duy nhất. 

Khi nào khách sạn cần sử dụng hệ thống phần mềm ERP?

Khách sạn cần sử dụng hệ thống ERP khi đối diện với các yêu cầu quản lý phức tạp và cần tối ưu hóa quy trình kinh doanh. Khi khách sạn phát triển và mở rộng, quản lý tài chính trở nên phức tạp hơn với nhiều cơ sở kinh doanh khác nhau. Hệ thống ERP giúp khách sạn quản lý tài chính toàn diện, từ quản lý thu chi đến phân tích tài chính. Khi khách sạn có nhu cầu quản lý nhân sự, vật liệu và các nguồn lực khác một cách hiệu quả hơn. Hệ thống ERP cung cấp các công cụ quản lý tiên tiến. Để tối ưu hóa việc sử dụng nguồn lực và giảm thiểu chi phí.

Khách sạn muốn cung cấp trải nghiệm tốt hơn cho khách hàng thông qua việc quản lý đặt phòng, dịch vụ. Hệ thống ERP có thể giúp tăng cường trải nghiệm khách hàng. Tạo ra môi trường kinh doanh thuận lợi hơn. Cung cấp dữ liệu và thông tin phân tích chi tiết để hỗ trợ quản lý chiến lược và ra quyết định kinh doanh chính xác hơn.

Khi khách sạn đối mặt với các thách thức quản lý phức tạp và cần tối ưu hóa hiệu suất kinh doanh. Việc sử dụng hệ thống phần mềm ERP có thể giúp họ nắm bắt và giải quyết hiệu quả những vấn đề này.

Hệ thống phần mềm ERP trong khách sạn gồm những chức năng nào?

Hệ thống phần mềm ERP dùng trong khách sạn sẽ bao gồm một loạt các chức năng. Được thiết lập để hỗ trợ quản lý và tổ chức các hoạt động kinh doanh khách sạn phức tạp. Ghotel sẽ liệt kê một số chức năng cơ bản mà hệ thống ERP thường cung cấp trong khách sạn: 

• Cho phép quản lý đặt phòng và đặt chỗ một cách hiệu quả. Bao gồm việc theo dõi lịch trình đặt phòng, thông tin khách hàng, và các yêu cầu đặc biệt khác.
• Theo dõi và quản lý thu chi, quản lý tài sản, lập báo cáo tài chính, và cung cấp thông tin liên quan đến tình hình tài chính của khách sạn.
• Cung cấp các chức năng quản lý nhân sự. Bao gồm quản lý lịch làm việc, tính lương, quản lý hiệu suất, và các chương trình đào tạo nhân viên.
• Quản lý các dịch vụ khách sạn như nhà hàng, spa, quầy bar tạo ra sự tiện lợi cho việc quản lý và vận hành. Giúp tối ưu hoá tài nguyên, dễ dàng theo dõi và đảm bảo dịch vụ. Được cung cấp một cách hiểu quả.
• Cung cấp khả năng phân tích dữ liệu và tạo ra báo cáo chi tiết về hoạt động kinh doanh. Giúp quản lý đưa ra quyết định chiến lược dựa trên thông tin phân tích kịp thời và chính xác.

Ghotel – Giải pháp hệ thống phần mềm ERP dành cho khách sạn

Ghotel là một hệ thống quản trị liên phòng ban (hệ thống ERP). Đặc biệt được phát triển để đáp ứng các nhu cầu cụ thể của ngành khách sạn. Đây là một phần mềm được thiết kế để cải thiện hiệu suất và quản lý hoạt động khách sạn. Ghotel trong khách sạn mang lại nhiều lợi ích quan trọng. ERP giúp quản lý tài chính một cách hiệu quả bằng cách tự động quản lý hóa đơn, thanh toán và tạo báo cáo tài chính. Kiểm soát tài chính và giảm nguy cơ sai sót trong quản lý.

Cung cấp công cụ để quản lý tài sản của khách sạn. Từ thiết bị đến hàng tồn kho và quản lý nguồn nhân lực bao gồm lịch làm việc, quản lý nhân viên và đào tạo. Giúp tối ưu hóa sử dụng tài nguyên và quản lý nhân lực một cách hiệu quả. Tăng cường hiệu suất hoạt động của khách sạn. Cung cấp dữ liệu và thông tin kịp thời để nhà quản lý có thể ra quyết định dựa trên dữ liệu thực tế.

Các doanh nghiệp ngành khách sạn cần thúc đẩy nghiên cứu và áp dụng tính năng của ERP để tận dụng các lợi ích mà nó mang lại. Hệ thống phần mềm ERP có khả năng cải thiện quản lý. Tối ưu hóa tài nguyên và giảm sai sót. Điều này giúp nâng cao hiệu suất hoạt động trong ngành khách sạn.

Đăng kí dùng thử ngay hôm nay!

☘️ Ghotel – Giải pháp toàn diện, hiệu quả tối ưu ☘️

➤ Facebook: https://www.facebook.com/PhanmemGhotel
➤ Website: https://ghotel.vn/
➤ Email: ghotel@ghotel.vn
➤ Hotline: 0935 699 815
➤ Địa chỉ: 40 Mỹ Khê 7, Phước Mỹ, Sơn Trà, Đà Nẵng